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Trocas e Devoluções

Na Glow Up prezamos pela qualidade, originalidade e higiene dos nossos produtos 💖

 

🛍️ Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 

⚠️ Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Lacrado e sem violação

• Na embalagem original

• Em perfeito estado de conservação

 

❌ Produtos abertos, usados ou com indícios de utilização NÃO serão trocados ou devolvidos.

 

📦 Trocas por defeito serão realizadas após análise da equipe, devendo o cliente entrar em contato dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento do pedido, enviando fotos e vídeos do produto.

 

⚠️ Preferência de fragrância, intensidade do cheiro, fixação ou gosto pessoal não são considerados defeito e não se enquadram em troca ou devolução.

 

💌 Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar através do WhatsApp.